社群认同促进品牌认同

社群认同促进品牌认同

摘要:社群是围绕一个价值点集聚的结果,价值点是一个社群的灵魂,是一个社群最重要的因素,归根结底社群的存在就是为了更好地释放价值,实现互利多赢。马斯洛将人的动机需求分为五个层次(生理、安全、归属、尊重、自我实现),消费者的行为背后有着各种各样的心理动机,要想抓住消费者,就要满足其动机需求。

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    社群是围绕一个价值点集聚的结果,价值点是一个社群的灵魂,是一个社群最重要的因素,归根结底社群的存在就是为了更好地释放价值,实现互利多赢。马斯洛将人的动机需求分为五个层次(生理、安全、归属、尊重、自我实现),消费者的行为背后有着各种各样的心理动机,要想抓住消费者,就要满足其动机需求。

 

    消费者倾向于购买自我概念与品牌形象相似度较高的品牌产品,消费者喜欢使用与自身个性相仿的品牌,品牌的个性跟消费者的个性越接近,越容易得到消费者的共鸣,使消费者对其产生一种认同感,满足消费者的情感需求,拉近品牌与消费者之问的距离,增强购买欲望,品牌认同是建立消费者与品牌关系的关键,也是创建品牌价值的关键。


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对于企业来说,可以在社群中进行多种类型的价值共创活动更能满足人们高层次的需动机,让用户参与产品研发、宣传、营销等过程,价值共创的核心思想是“以用户为中心”,把用户纳入价值创造和价值传递的过程,就是让用户在价值创造中对产品、对社群、对自身产生强烈的认同感,从而获得归属、尊重乃至自我实现的需求。让用户体会到自己在社群内的价值,从而加深成员将自己视为该社群一分子的程度,形成高度的品牌认同或社群认同。


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当前我国处于消费升级时代,越来越多的消费者参与行为产生,并更加趋向于心理和精神层面的内容。社群是当下我国个人或企业营销模式的新常态,具有高度心理认同的社群消费行为将会被更多企业重视,成为其与消费者沟通、促进品牌升级、创新营销方法的强有力手段。


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