社群营销:从搭建社群媒体开始,你的营销就该这么做!

社群营销:从搭建社群媒体开始,你的营销就该这么做!

摘要:社群营销与传统的互联网营销方法有所区别,很多人只是把社群作为一个用户池、变现池,但忽略了社群的媒体属性,社群媒体是社群营销的新方向。

社群营销与传统的互联网营销方法有所区别,很多人只是把社群作为一个用户池、变现池,但忽略了社群的媒体属性,社群媒体是社群营销的新方向。

一、社群媒体更注重内容和用户

传统的互联网营销,以及没有社群媒体思维的社群营销,都是把社群当做垃圾信息的出口,随意透支社群成员的信任程度,导致社群逐渐走向衰亡。

用社群媒体思路做营销,应该更加注重优质的内容和精细的用户维护。一方面,好内容能够吸引更加精英的用户;另一方面,精英用户能倒逼社群产生更加优质的内容,甚至还会组织社群成员共同创造UGC内容。

这是社群媒体的深度运营方法,通过对内容的极致把控,再加上合理有效的运营,就能不断让优质的人群聚集在一起,相比于那些满篇广告的社群,其实更能留存用户,也更加具备传播性。

二、时间成本更大

因为社群媒体对待内容和用户的态度不一样,所以需要投入更大的时间成本去运营。现阶段的移动互联网,早就过了跑马圈地的时代,我们要把更多的精力放在维护和精细化运营上来。

社群媒体不会仅仅通过发红包来活跃社群,这种简单粗暴的方法省时省力,但是效果非常短暂,治标不治本。

因此,需要花费更多的时间去做调查,做竞品调查、用户调查、市场调查,要能洞悉用户痛点,虽然前期时间投入巨大,但节省的是后期的时间。

三、更加清晰的社群定位

社群是社群媒体的具体组织形式,因此社群媒体不但十分注重社群的运营,而且对社群也有着清晰的定位。在社群创建之初,它就是有着共同的愿景、共同的价值观的人的聚合。如此,社群的定位自然就很清晰了。

正是因为这种清晰的社群定位,使得社群媒体的群成员不再仅仅被看成是有利可图的客户,而是种子。是的,社群媒体的群成员就如同爱情一样,是需要经营的。他们是社群内容的共同创造者,经营过后,群成员往往是高粘性、高互动、高价值优越感的,对社群品牌的传播也将发挥巨大的作用。

四、逆向产品生产流程

我在之前的文章里也多次提过,社群有个非常重要的思维,叫做用户思维。

以前卖产品是重点,产品从企业流向用户,在产品生产出来之前,用户和企业是没有任何交流的。

但社群是先抓住了用户,从用户端获得启发并引导企业的生产,相当于是产品还不知道啥样,营销已经做得差不多了。

社群里的每个用户都可以看做是媒体,先找到了用户,再通过用户打磨产品,再让这些用户协助传播,这在以前是不可能实现的。

这就是社群媒体化营销的区别所在。

换句话说,社群媒体是天然地把营销融于社群互动,群成员在互动产出内容和产品的过程中,即完成了一次营销活动。在内容和产品产出后,群成员作为第一批试用的种子用户,又将自发帮助进行更大范围的营销。这种口碑式的营销,无论是从质量还是广度上来说,都是所谓的社群营销不能比拟的。



作者:高兴哥聊社群
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