社群经济浅谈

社群经济浅谈

摘要:营销的本质是发现信息不对称,减少信息不对称,再强化信息不对称。也就是利用信息,改变消费者的认知,强化消费者的认知,只不过改变或强化都是对自己有利的。

找一个偷懒的理由,希望自己也会成为一个逻辑大师,让自己试着去思考一些问题。其实罗辑思维的社群本身已经比小米的社群进化了很多,因为罗辑思维的社群是以占领用户的心智为基础的,因此更具备忠诚性。 

大概逻辑:罗振宇先是用死磕自己吸引用户(比如必须用60秒,放有种、有料、有趣的语音),再用人格魅力体连接会员(比如他一直强调的U盘化生存),最后整合会员力量拓展边界(比如会员体系、微商城、罗友会等),最终形成了目前影响力最大的互联网知识社群。  

二、社群的价值: 

1、提高影响力;

2价值输出; 

3、提升关系; 

4、提高转化; 

5、有助口碑和品牌传播吸收更多精准粉丝;

6、建立人脉资源,更好的链接; 

7、收集信息和提高见识; 

8、增加内容的曝光度 ;

9、方便联系和了解用户 ; 

传播本身就是商业价值。 

营销的本质是发现信息不对称,减少信息不对称,再强化信息不对称。也就是利用信息,改变消费者的认知,强化消费者的认知,只不过改变或强化都是对自己有利的。 

上述过程,都是靠传播与沟通完成的。口碑是传播,面对面推销是传播,广告是传播,凡是传播,就已经产生了商业价值。 

从商业价值的角度来说,企业追求社群经济的最终目的就是赚钱,是希望通过更加有效的传播方式来推广宣传自己的企业和产品,社群的精准性和传播性正好契合了企业的需求,可以有效的帮助企业从茫茫人海中找到属于自己的忠实用户,并持续的为自己的企业和产品做传播背书。 

优质的社群是自带话题传播性的,它可以帮企业吸收到精准的消费用户,同时可以帮企业省下一大笔广告费。 

社群是高效传播工具社群再传播的能力超过大众传媒,即转发的次数;社群传播的互动与黏性远远高于大众传播。因为社群本身有筛选机制,长期缺乏互动的会被踢出去。 

社群是电商的抓手。 

社群的价值,相当于传统营销渠道和促销的统一。电商时代,流量相当于传统营销的渠道,社群相当于传统营销的促销(沟通与传播)。这两者统一于社群,也就是说,社群既是砍掉渠道后流量引导的工具,也是去中心化后传播的工具。 

一、连接社群的数量,形成的数量越多,传播范围越广;

 二、连接社群的质量; 

三、连接后连续转载的次数; 

四、社群搭载商业化的能力。  

对于企业来说,社群可以理解为客户管理2.0,它是传统企业过去会员体系的一次升级。社群体系的建立,将帮助传统企业将从单点对多点的会员系统向多点对多点的网状系统升级,让会员与会员之间可以通过社交工具进行碰撞,形成一个拥有凝聚力的社区。 

除了形成一个高度活跃化的松散社区之外,社群的建立将可以帮助企业和用户之间增加深入互动,通过社会化媒体工具持续向用户输出有价值的信息,加深用户对于企业的印像并最终形成客户的忠诚度, 

 每一个IP可以说对应的一类社群,这一类群体的最大的需求,从整个社会层面来看,可能是很小的一点,但有着极强的爆发力,越大的社群,凝聚出越大的消费能力。去挖掘社群成员的核心需求,并提供愿意付费买单的产品或服务,才是社群经济落地的办法。社群运营我们要做的一定是顺势而为,野蛮生长,并不是提前有各种假设,并预谋性的诱导,从发现需求,满足需求而实现闭环。 

以MVP(最小可行产品)为原则去开展业务尝试,不断测试,确立方向,加大投入,针对不同类型需求,配上满足需求的产品。 

打造一个垂直细分,充分自主的社群,顺势而为推出产品和服务,满足这类人群的需求,形成商业闭环,社群经济会真正落地。 

三、社群要素 

《海星模式》,海星模式是区别于传统组织形态蜘蛛模式的,在传统的西方管理学里也基本上都是学习的蜘蛛模式的管理,也即是公司的结构,一个中心往下分散的正金字塔结构。而海星模式则是代表了互联网的组织,它的核心就是去中心化,组织是非常松散的,但是有时又是非常有生命力的。这个组织结构就是我们所说的社群的核心结构。 

海星模式有五要素: 1圈子 2催化剂 3信仰 4先驱网络 5斗士 

这些也同样适用于社群。  

1、社群的信仰必需是符合大部分社群用户的:首先社群运营的发起人必需是一个有信仰的人,而且必需是和社群的小伙伴们站在一起的。 

2、社群的圈子核心是促进用户交流而非活动本身:社群内部是会通过一些线上或者线下活动来让社群的用户真正形成交流,形成真正的圈子。很多社群并不太重视用户之间的交流,而更在意的是活动本身,比如活动的规模。社群的圈子一定是用户之间的交流,而不是形式在一起。 

3、社群用户不在多而在精:无规矩不成方圆,运营一个小小的微信群也是一个社群,如果不遵守群规,坚决踢除。而一个社群的最少可存活的规模量在5000人左右,因此初期的用户必须是非常精准的,用产品的术语叫天使用户。做任何一个社交类属性的互联网产品,在初期都不适合大规模推广,尽量的保证其用户来源的精准性,每一个新进来的用户都是因为社群的信仰传播而加入社群的,这样的社群在随后的战斗力才会更有冲击力和引爆力,初期不要太追求社群用户的增长速度,优质用户沉淀才是王道。

原文作者:ywmlpy052161

原文链接:https://wenku.baidu.com/view/16b8e308e009581b6ad9ebe7.html?from=search

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